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【オールアバウト・gooリサーチ共同】50−60代ミセス1,000人調査 50−60代ミセスの携帯電話利用は親子中心 携帯メールの相手は「子ども」が8割、携帯電話で困ったとき「子どもに聞く」が5割
総合情報サイト「All About」を運営する株式会社オールアバウト(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:江幡哲也、ジャスダック証券取引所、証券コード:2454、以下「オールアバウト」)と、国内最大級のインターネットアンケート・サービス「gooリサーチ」を提供するNTTレゾナント株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:和才博美)は「gooリサーチ」の登録モニターの50−60代ミセス(50歳から69歳の既婚女性)を対象に「パソコンと携帯電話の利用に関するアンケート」を実施しました。
■総括 50−60代ミセスの携帯電話の所有状況は87.1%と高く、メールの利用も「ほぼ毎日」(55.2%)と「週1−2回」(17.6%)を合わせると7割以上となっており、携帯電話が日常的なコミュニケーションツールとなっていることがわかった。また、携帯電話メールの相手は「子ども」(83.0%)、携帯電話の使い方は「子どもに教えてもらう」(42.6%)、携帯電話で困ったときは「子どもに聞く」(49.0%)など、子どもとの接点が多いことが特徴として挙げられる。一方でパソコンのインターネットサービスの利用目的としては「ネットショッピング」(77.3%)や「チケット購入」(47.4%)が高いが、今後の利用意向では「写真・映像の整理、編集」(29.3%)や「ブログ・ホームページの開設」(22.1%)が挙げられており、自己表現ツールとしての期待が高まっていることが伺える。
■調査結果のポイント 1)携帯電話の所有は約9割と高く、メールは「ほぼ毎日」が5割以上、メールの相手は「子ども」が中心携帯電話の所有状況は、87.1%と9割近くに達しており、身近なツールとなっている。さらに携帯電話メールの利用は、55.2%が「ほぼ毎日」と回答、「週1−2回」(17.6%)を含めると7割以上となっており、日常的なコミュニケーションツールとなっていることがわかる。また、携帯電話メールでやりとりする際の相手は、「子ども」(83.0%)、「知人・友人」(73.5%)、「夫」(59.5%)の順に多く、家族や知人とのやりとりに利用されている様子が伺える。
2)携帯電話の使い方の習得方法は4割以上が「子どもに教えてもらう」、携帯電話で困ったときは5割以上が「子どもに聞く」 携帯電話の習得方法は、「子どもに教えてもらう」(42.6%)と「手探りで何となく覚えた(独学)」(39.4%)が高くなっている。夫に教えてもらうのは、携帯電話(8.3%)よりパソコン(26.2%)の方が高い傾向にある。また、携帯電話で困ったときには「子どもに聞く」が49.0%、次いで「本や雑誌で自分で調べる」が18.8%という結果から、子どもを頼りにしている実態が明らかになった。
3)インターネット(パソコン)の利用目的は「ネットショッピング」、今後の利用意向は「写真・映像の整理、編集」インターネットサービス(パソコン)の利用目的は、「ネットショッピング」(77.3%)や「チケット購入」(47.4%)が高い結果となった。また、今後の利用意向としては「写真・映像の整理、編集」(29.3%)や「ブログやホームページの開設」(22.1%)、「音楽の整理、編集」(22.0%)が高いことがわかった。
■All About 編集長森川さゆりのコメント 従来、デジタルグッズには疎いイメージがあった50−60代のミセスですが、携帯メールを中心に利用頻度が高い様子が明らかになりました。そして、それを支えているのは「子ども」たちであり、友達親子といわれるような親しい親子関係の中で、利用が促進されていることが伺えます。また、パソコンのインターネットサービスの利用意向としては「写真・映像の整理、編集」や「ブログやホームページの開設」が高く、50−60代のミセスにとってインターネットは、サービスを享受する手段から自己表現ツールのひとつとして変化しつつあるようです。
◇All About について http://allabout.co.jp/ 株式会社リクルートを大株主とする株式会社オールアバウトが運営、約500のテーマごとに、専門の知識や経験を持った人=「ガイド」が、その分野に関する情報を提供する総合情報サイトです。2001年2月15日にサイトオープンし、2007年7月には月間のユニーク・ユーザ数が1,660万人を突破しました。独自記事による展開を中心にシステムだけでは到達しない満足度へ“人”が編集・ナビゲートするサービスです。
◇goo リサーチについて http://research.goo.ne.jp/ ポータルサイト「goo」を運営するNTTレゾナントと、日本のリーディングシンクタンクである三菱総研の調査企画力、コンサルティング力が融合した、高品質で付加価値の高いインターネットリサーチ・サービスです。携帯電話でアンケートに答える「gooリサーチ・モバイル」モニター(7.7万人)、キーパーソンのビジネスマンを中心とする「gooリサーチ・ビジネス」モニター(5.1万人)、団塊世代・シニア層、ならびに若年層を中心とした郵送調査手法で回答する「郵送調査専属モニター」(3.5万人)を含め、192万人の登録モニターを擁し、消費者向け調査から、法人向け調査、グループインタビューまで、様々な市場調査ニーズに対応しています。(モニターの人数はいずれも2008年1月現在)
■調査概要 1.調査対象: 「gooリサーチ」登録モニター50歳から69歳の既婚女性 2.調査方法: 非公開型インターネットアンケート 3.調査期間: 平成19年12月17日〜平成19年12月18日 4.有効回答者数: 1,076名 5.属性: 【年代】50−54歳33.9%、55−59歳33.9%、60歳以上32.2%
■調査結果データ
※ 関連資料参照
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